Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, trước tiên chúng tôi sẽ tính và đưa ra bản chào giá cho các tài liệu cần dịch dựa trên số từ đếm được, nội dung, và thời gian hoàn thành. Nếu chấp nhận, khách hàng cần kí vào hợp đồng của chúng tôi.

Sau khi được khách hàng xác nhận, chúng tôi sẽ chọn lựa một (hoặc vài) biên dịch phù hợp nhất cho công việc dịch này.

Biên dịch sẽ dịch và đồng thời hiệu đính bản dịchtheo các tiêu chuẩn quản lý chất lượng của chúng tôi, và sauđó một chuyên viên hiệu đính của chúng tôi sẽ kiểm tra và xem xét kỹ bản dịch đó.

Chúng tôi sẽ giao bản dịch đócho khách hàng đúng hẹntheo yêu cầu của khách hàng thông qua email, fax, gửi thưbản in có con dấu của công ty chúng tôi, hoặc gửi qua đĩa mềm, đĩa nén.

Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hiệu đính miễn phí theo yêu cầu của khách hàng nếu cần. Chúng tôi cam kết luôn làm khách hàng hài lòng.