Um ständig Hochqualitätsarbeit leisten zu können, sind die folgenden Qualitätssicherheitsmaßnahmen unserer Firma streng zu beachten:

  1. Kurz nach erhalt eines Übersetzungsauftrages wird der Preis kalkuliert. Dann wird aufgrund der Schriftzeichenzahl und des Dokumenteninhalts und des verlangten Liefertermins ein Angebot erarbeitet. Falls der Kunde unser Angebot akzeptiert, muss er unsere Vereinbarung für die Übersetzung unterschreiben.

  2. Nach Erhalt der Auftragsbestätigung werden wir den geeigneten Übersetzer für die Übersetzungsarbeit auszuwählen.

  3. Der Übersetzer wird dem Qualitätsstandard unserer Firma entsprechend die Übersetzung fertig stellen und diese sorgfältig prüfen.

  4. Die Dokumente werden dem Wunsch der Kunden entsprechend pünktlich durch E-Mail oder Fax dem Kunden zugesendet. Die ausgedruckten Unterlagen werden mit dem Stempel unserer Firma versehen oder auf CD zur Verfügung gestellt.

  5. Wir sind bereit die Dokumente, falls nötig, auch kostenlos nachzubearbeiten, wenn der Kunde es wünscht. Unser Ziel ist die Zufriedenheit der Kunden!

 




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